" Man kann auf seinem Standpunkt stehen,

                   aber man sollte nicht darauf sitzen."

                                     ( Erich Kästner )

 

Wie können wir Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen?

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Jeder kennt sie - keiner will sie haben : Auseinandersetzungen,

Meinungsverschiedenheiten, Streitereien. Doch überall, wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es sie : Konflikte in ihren unterschiedlichen Erscheinungsformen und Ausprägungen.

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Nicht alle lassen sich lösen; einige aber können verhindert, andere

erfolgreich geregelt werden. Für den Umgang mit Konflikten gibt

es keine Patentrezepte, denn im Grunde ist jeder Konflikt ein Unikat, ganz einfach, weil kein Mensch wie der andere und keine Situation genau wie die andere ist.

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Konfliktlösung hat deshalb viel mit Augenmaß und Gefühl, mit Erfahrung und Lernen zu tun. Wenn Konflikte als Chance zur Veränderung und Verbesserung begriffen werden, ist der erste Schritt zum Einüben einer wichtigen Kompetenz im täglichen Miteinander bereits getan.

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